Stratégia pre lepšiu Ručne Off Komunikácia

Hand-off komunikácie sa odvoláva na cestu zdravotnej starostlivosti informácie prenášané medzi pracovníkmi v zdravotníctve a celé zdravotnícke zariadenie. Je dôležité v oblasti zdravotnej starostlivosti, pretože menšie chyba môže viesť k vážne dôsledky. Ak je to nedorozumenie, je tu vysoká pravdepodobnosť, že život pacienta alebo stav bude ohrozená. Pretože jeho vysoko rizikové povahe, je to opakovane zdôraznil, že ruka-off komunikácie by malo byť vykonané riadne a starostlivo. Použitie definitívnych podmienok

Clear jazyk je základom dobrej ruke-off komunikácie. Najmä v oblasti zdravotnej starostlivosti, je dôležité, aby sa zdržali používania hmlistú alebo všeobecnú vetu alebo adjektíva. Napríklad výrazy ako "robí dobre" alebo "je to trochu nestabilné" sú potenciálne mätúce pojmy. Je dôležité definovať alebo poskytnúť presný opis stavu pacienta namiesto formulácie vágne. Ak tento stav má určité podmienky, potom je najlepšie použiť. Je však potrebné jargons a skratky nemožno použiť, ak sú na vysoké riziko chybnej interpretácie.
Použitie riadnym techniky

Kľúčom k efektívnej ruka-off oznámenia je používať správne techniky a podporovať správnej komunikácie. To znamená, že je potrebné zamerať sa na správy alebo informácie prenášané z jedného do druhého personálu. Je potrebné zdôrazniť, aby zdravotnícky personál obmedziť prerušenie alebo iné nepotrebné činnosti, pri komunikácii. Tiež by mal byť dostatočný čas určený k takému úlohy. Aby bolo zaistené, že právo správa bola odovzdaná, je dôležité vykonávať kontrolu späť, alebo zopakovanie procedúry. Interaktívne výsluch by mali byť podporované, aby sa informácie lepšie porozumieť. Všetky správy by mali tiež zamerať na pacienta, bez ohľadu na irelevantné detaily.
Použitie jednotný formát

Uistite sa, že ruka-off komunikácia prebieha správne, je najlepšie držať sa štandardná jednotka k jednotke, a posun k posunu typu správ. Štandardizovaná forma vykazovania záruky, že rovnaké množstvo informácie je zaznamenaná. To tiež pomáha zlepšiť schopnosti personálu lepšie plánovať zdravotnú starostlivosť. Napríklad, to je najlepšie mať "na prvý pohľad" stave, znamenia-out kontrolný zoznam a skript. Tým, že jednoducho uistite sa, že všetky tieto údaje sú obsiahnuté v správe, správy mohli byť štandardizované a personál bude vedieť, čo komunikovať a priority. U typov informácií, ktoré by mohli zostať bez povšimnutia, je dôležité, aby podnety alebo rady, o tej správe, aby sa ubezpečil, že sa nedostane prehliadnuť. Všetky správy by malo byť vykonané vo stručné a presným spôsobom.