Efektívna komunikačná stratégia pre osoby so zdravotným postihnutím

Podľa Američanov so zdravotným postihnutím zákona sú podniky a vládne inštitúcie povinné poskytovať efektívnu komunikáciu pre zdravotne postihnutých, ktoré ministerstvo spravodlivosti definuje ako ústne alebo písomné komunikáciu ako zrozumiteľný pre osoby so zdravotným postihnutím, aby sa niekto bez postihnutia. Fyzikálne a kognitívne postihnutie môžu zefektívniť komunikáciu náročné, vyžaduje, aby ste platili toľko pozor na svoje neverbálne podnety, aby hovoreného alebo písaného jazyka. Komunikačné pomôcky

podniky a vládne úrady môžu využiť doplnkových služieb na zabezpečenie účinnej komunikácie, ako tlmočníkov a personál, ktorý je schopný čítanie dokumentov a opis tovaru. Technológie ako Closed Caption dekodéry, sluchadlo kompatibilné telefóny a syntetizátory reči môže tiež pomôcť preklenúť komunikačnú priepasť.
Ľudia s duševnými poruchami

zlomiť svoje myšlienky dole do diskrétne vety pomocou jednoduchých slov, keď hovorí s kognitívno postihnutým ľuďom. Buďte trpezliví a vždy hovoriť úctivo. Osoba so zdravotným postihnutím kognitívnych často chápe viac ako jeho hovorený slovník napovedá, a blahosklonnosť vytvára zášť. Písomná komunikácia smeruje k kognitívno postihnutých osôb by sa mal skladať len z krátkych, jednoduchých slov a viet nie dlhšia ako 20 slov. Predstavujú len jednu myšlienku alebo informáciu v každej vete a používať 16-bod alebo väčšej veľkosti písma pre ľahké porozumenie pri publikovaní dokumentov orientovaný na kognitívno postihnutej čitateľa.
Ľudia so sluchovým postihnutím

vždy čelia sluchovo postihnuté osoby, ak s ňou hovoriť, hovoriť jasne s prirodzeným tónom. Zariadenie je možné ponechať posunkový jazyk alebo ústnej tlmočnícke služby pre efektívnu komunikáciu so sluchovo postihnutých osôb. Ústna komunikácia tlmočníci pomáhajú ľuďom s obmedzenou schopnosťou odpozeranie by ticho a jasne artikulovať každú slabiku hovorcu posolstvo uľahčiť výklad. Textové správy a e-mailovej zjednodušujú vzdialenú komunikáciu, spoločne so službami telefónnych relé pomocou prostredníka previesť verbálnu komunikáciu do textu na relé sluchovo postihnutého účastníka rozhovoru.
Ľudia s chybami reči

Nechajte osoby s vadou reči dokončiť vetu, a dostať ju cez predstavu, ako prehovoril. Nikdy prerušiť dokončiť vetu, že zrádza svoju netrpezlivosť a to je jednoducho neslušné. Ak nechcete pochopiť, čo ona povedala, nech jej vedieť, slušne a nie predstierať, že ste po rozhovore, kedy ste stratili svoje vlákno. Spýtajte sa jej zopakovať sama alebo zopakovať to, čo si myslíte, že chcel zistiť, či ste stále na rovnakej vlnovej dĺžke. Dajte jej toľko času, keď sa potrebuje vyjadriť svoje myšlienky, ale keď vidíte, že rastúce frustráciu ponúknuť pokračovať v konverzácii prostredníctvom výmeny písomných správ.