Ako presadzovať záujmy pacientov Požiadavky

obhajcovia pacientov v nemocniciach, niekedy známy ako ombudsmani, by mal preukázať záväzok k tým, v ich starostlivosti a ich rodinám. Vzhľadom k tomu, advokát bude riešiť pacientove obavy alebo problémy so zariadením, musia byť dobre informovaní o nemocničných pravidiel a postupov. Pacienti by mali mať možnosť spoľahnúť sa na advokáta, ako ich poskytovateľ zdrojov. Obhajca musí mať schopnosť riešiť problémy a zmierniť pacientovu myseľ počas svojho pobytu. Servisné Záväzky

pacientov a ich rodín, musí byť schopný dosiahnuť advokáta prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo listu. Advokát by mal rýchlo reagovať na izbe pacienta alebo poskytnúť súkromný priestor, ako je napríklad jeho kancelárie, pre diskusiu. Advokát musí byť ucho pre pacienta problémov, rovnako ako hlas, ktorý môže presne vyjadriť týchto problémov prostredníctvom vhodných kanálov. Ak nevykonáte žiadnu akciu, je potrebné urobiť, musí advokát preukázať podporu a povzbudenie.
Dôveryhodnosť

citlivosť a rešpektovanie súkromia pacienta je potrebné pred výborne obhajcu môžu získať dôveru od pacientov. Advokát je oveľa efektívnejšie, akonáhle ona seucred dôveru pacienta a ich rodín. Zástancovia by mal byť schopný vysvetliť, štátne a federálne informovaný súhlas, proces a požiadavky na podávanie správ.
Informovala

obhajca musí byť oboznámený s vládnymi nariadeniami, ako je tí v 1996 prenositeľnosti zdravotného poistenia a zodpovednosť Act (HIPAA), alebo federálne pravidlá bezpečnosti a ochrany zdravia (OSHA). Advokát musí byť až do dnešného dňa sú k dispozícii prostriedky pre pacienta. Čas je často rozhodujúca pre pacienta, tak je nevyhnutné, aby zástancovia a vyhľadajte najnovší vývoj v právach pacientov, inštitucionálnych politík a politík mimo zdravotné a sociálne služby poskytovateľa.
Formulovať Communications

advokát musí byť schopný jasne komunikovať pacienta obavy, dôrazne postaviť za práva pacientov, a súcitne vyjadriť rešpekt k pacientovi. Musia byť schopní vysvetliť komplexné informácie v jazyku, ktorý je zrozumiteľný easiliy. Občas sa môže obhajca nutné pracovať s interpretu jazyka.
Papierovanie pomoc

advokát musí byť schopný poskytnúť pomoc pacientom s papierovanie. Fakturácia a poistenie otázky môžu byť zložité. Pacienti môžu mať prospech z pomoci advokáta, ktorý môže dokončiť papierovanie, vysvetliť pokrytie, vyjednávať dementi a vybrať tie najlepšie plány. Zástancovia musí byť schopný pomôcť s domácej zdravotnej starostlivosti, ošetrovateľskej doma alebo v domácej starostlivosti dojednania.