Ako Diskutujte fakturácie vo verejných v ordinácii

Zdravotná starostlivosť je drahá. Náklady na návštevu lekára, pohotovosti výlety, ordinácií lekárov a pobyt v nemocnici možno pridať až rýchlo. Vysoké náklady na zdravotnú starostlivosť môžu nechať pacienti s veľkými účtami a otázky. Veľa pacientov prinesie tieto účty návštevu úradu s nimi o objasnenie. Vzhľadom k HIPP zákonov - Zdravotné poistenie Prenosnosť a zodpovednosť Act - kancelársky personál je potrebné starostlivo a diskrétne diskutovať fakturačné údaje s pacientmi. Musíte byť veľmi opatrní pri diskusii o účtovaní na verejnom mieste. Pokyny
1

Porozprávajte sa s pacientom na recepcii. Uistite sa, že žiadne ďalšie osoby sú postávajú na recepcii. Porozprávajte sa dosť hlasno na to, aby si pacient môže počuť. Vyhnite sa hovorí dosť nahlas, aby sa celý čakáreň môžete počuť, čo máte na srdci.
2

Porozprávajte sa s opatrnosťou. Vyhnite sa použitie pacienta priezvisko, lekársku procedúru podstúpili, telefónne číslo, adresu, číslo sociálneho zabezpečenia a ďalšie osobné informácie v diskusii vyúčtovaní.
3

Pozrite sa na otvorenú skúšku izba, kancelária alebo roh čakárni. Ak je to možné, snažte sa hovoriť s pacientom v pokojnej, menej osídlené oblasti úradu. Opýtajte sa lekára, či môžete hovoriť s pacientom v súkromí po ich návšteve, zatiaľ čo oni sú ešte vo vyšetrovacej miestnosti.
4

Opýtajte sa, či môžete zavolať na pacienta neskôr počas dňa. Ak viete, že máte pomalšiu popoludní, opýtajte sa, či je pacient k dispozícii po telefóne hovoriť neskôr. Naznačujú, že to vám dá čas, aby prehodnotila svoju otázku a poskytnúť dôkladnú odpoveď, rovnako ako lepšiu ochranu svojho súkromia.