Aké sú povinnosti nemocnice Concierge?

Hoci lekárska starostlivosť je prioritou číslo jedna, veľa nemocníc požičiavajú pojmy z oblasti pohostinstva, ako sú recepčné služby s cieľom vytvoriť dostatočné skúsenosti pre svojich pacientov a návštevníkov. Nemocnica concierge vykonáva mnoho rovnakých funkcií ako hotelové concierge, ale špecializuje sa niektoré úlohy na nemocničnom prostredí. Pacient Služby

Väčšina nemocníc, ktoré majú s rozšírenými oddelenia poskytujú pacientom nadštandardné služby, ktoré idú nad rámec ich zdravotnú starostlivosť. Niektoré ponúkajú bezplatné filmové požičovne, kúpele a salón služby, aby-out, stravovanie, pochôdzka beh, domáce zvieratá na návštevy podmienky a služby pre podniky, ako je kopírovanie, faxovanie a zasielanie. Zamestnanci recepcie vám môžu zabezpečiť aj pre špeciálne oslavy, ako sú narodeniny a výročia. Povinnosťou recepcií sú zvyčajne obmedzené iba na žiadosť pacienta, pretože cieľom týchto programov je zlepšiť spokojnosť pacienta.
Služby pre návštevníkov

Návštevníci môžu vyžadovať, ubytovanie v hoteli , autopožičovne, alebo rezervácie reštaurácií, z ktorých personál recepcie by mal byť schopný zvládnuť. Radenie kvety alebo darčeky či darčekové balenie sú služby, ktoré niektoré vrátnika programy ponúkajú tiež. Okrem základných povinností pre návštevníkov, niektoré personál recepcia spustiť osobné pochôdzky pre svojich hostí, ako je vyzdvihnutie čistiarne alebo si, zabezpečenie starostlivosti o domácich miláčikov, alebo nákup pečiatky.
Ostatné Služby

Okrem návštevníkov a pacient služieb, niektoré vrátnika programy zahŕňajú služby pre zamestnancov nemocnice. Florida Hospital Altamonte ponúka svojim zamestnancom auto detailov, poštové a prepravné položky, takže prázdniny usporiadanie, usporiadanie automobilovej služby, ako je výmena oleja a rovno na opravu pneumatík, osobné obchodov a nákupných Vstupenky na koncerty. Okrem služieb, ktoré sú uvedené pri väčšine programov nemocničné recepcia, concierge je ochotný vyhovieť ďalšie žiadosti. V nemocniciach sa však tieto služby zvyčajne nevyžadujú platbu alebo tipy akéhokoľvek druhu, ak platíte za služby vykonávané treťou stranou.