Aké sú Tri dôležité Zručnosti pre aktívne počúvanie?

Zručnosti pre aktívne počúvanie sú dôležité pre úspešnú komunikáciu. Aktívne počúvanie, niekedy volal empatické načúvanie, zahŕňa viac než len počuť, že vyžaduje stať sa zoznámil s reproduktorom a konverzácie. To tiež umožňuje reproduktora nasmerovať tok konverzácie av niektorých prípadoch umožňuje sebeporozumění pre reproduktor. Tieto zručnosti sa prirodzene pre niektorých ľudí, ale každý môže naučiť byť aktívny poslucháčov s trpezlivosťou a praxou. Odraz

Reflection sa opakuje späť to, čo hovorca povedal s dôrazom pocitmi. Príkladom na zamyslenie je, "Takže to vyzerá, ako by ste sa cítiť naozaj naštvaná na svojho priateľa práve teraz." To umožňuje hovorca vedieť, že ste to počul len slová, ktoré povedal, ale pochopil zmysel toho, čo hovoril.
Sumarizácia

Zhrnutím sa prepracuje dôležité fakty z čo hovorca povedal. To dokazuje, že ste venovali pozornosť k reproduktoru a zaisťuje, že ste dostali všetky informácie. To tiež umožňuje hovorca spresniť alebo doplniť informácie, čo povedala. To je obzvlášť užitočné, keď je reproduktor sa stala "dlhá rozvláčny" a odviedla z účelu rozhovoru.
Objasnenie

Objasnenie požaduje ďalšie informácie alebo dotazom o presnosti informácií. Príkladom je objasnenie "Chceš povedať, že máte pocit, sklamaný, pretože váš priateľ nezavolal?" Táto zručnosť je zaistené, že sú presne pochopenie informácií a ak dokáže reproduktor, ktorý vás zaujíma, čo hovorí.
Ostatné zručnosti

Existujú aj iné dôležité aktívne počúvania. Snímanie na hlbší zmysel klásť otázky, a potvrdenie myšlienky a pocity s odpoveďami, ktoré ukazujú máte záujem, sú ďalšie dva užitočné nástroje pre počúvanie. Pomocou aktívneho počúvania schopnosti môžu vytvárať a prehlbovať osobné vzťahy a robiť profesionálne vzťahy účinnejšie a úspešnejšie. Spočiatku môžu neprirodzená v rozhovore, ale s trochou cviku môžete použiť Zručnosti pre aktívne počúvanie pohodlne a efektívne.